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La innovación es definitivamente uno de los temas más candentes en el mundo empresarial y del emprendimiento. Cada vez más son las empresas que abren su mente para encontrar nuevas oportunidades, pero sobre todo buscar las vías para generar una cultura de innovación en todas las áreas de su negocio.

Para empresas que tienen la inquietud de estimular y explorar la innovación así como el pensamiento creativo dentro de la empresa, es momento de comenzar con un proceso que si se hace de manera correcta, sin duda traerá grandes beneficios.

Aquí 7 recomendaciones hacia una cultura de innovación empresarial:

1 Prepara el terreno.

La innovación solo ocurre en un entorno adecuado, no solo para innovar, si no para crear un espacio que invita a compartir y a exponer nuevas ideas. Desde el principio es importante dejar claro que se invita a cada uno de los empleados a participar en la innovación.

2 Define el objetivo de la innovación.

Es importante desde el comienzo, definir de una manera concreta y clara hacia donde se dirigen los esfuerzos para innovar. Saber de antemano hacia dónde queremos ir, permite desarrollar oportunidades con base en estas directrices. Es importante, porque inclusive a partir de este objetivo, es posible cuestionarlo, hacer las preguntas correctas y enfocar el talento humano multidisciplinar para desarrollarlo.

3 La innovación no es solo “para creativos”.

Todas las personas en una empresa, son agentes innovadores y motores creativos. La innovación no es un deporte individual, es el conjunto de habilidades unidas para llegar a un objetivo y entre más diferentes, mejor. Hay que tratar de no cometer el error de encasillar a la creatividad para “el departamento creativo” y generar un panorama donde diferentes perfiles puedan participar en el desarrollo de la innovación. Invita a tus contables a trabajar en un objetivo de innovación relacionado con el Marketing, a diseñadores gráficos con facturación, las personas de limpieza a prototipar un posible producto, etc.

4 Empodera a las personas para trabajar en equipo y compartir sus ideas.

El trabajo en equipo, es una de las claves para crear soluciones mucho más efectivas y ricas. El poder de la mente colectiva es poderoso, la posibilidad de conjuntar experiencias, puntos de vista e ideas, es el paso más efectivo para crear una cultura de innovación y apertura a las ideas en una empresa. También como beneficio, las personas al trabajar y ser tomadas en cuenta más allá de las labores establecidas de su empleo, genera un sentimiento de pertenencia y lealtad hacia la empresa. Es importante invitar y empoderar a las personas a participar y presentar sus nuevas ideas y opiniones.

5 Creatividad si y estructura, también.

Crear espacios para “pensar fuera de la caja”, es un buen comienzo y un paso importante para la creación de cultura de innovación. Pero si después de una sesión de brainstorming, las ideas simplemente se quedan pegadas en la pared; no pasará nada. Es importante que así como definir el objetivo de la innovación, tener los pasos articulados para aterrizar los conceptos innovadores y trabajarlos para hacerlos factibles. La creatividad y la cocreación funcionan, pero debe de haber un hilo conductor donde se engrane a que estas ideas magníficas cumplan con los criterios de negocio.

6 Imprime a tus sesiones de innovación pluralidad de perfiles.

Trabajar siempre con las mismas personas, puede tornarse repetitivo. En términos de innovación de productos y servicios, una herramienta efectiva es cocrear con tu cliente potencial. ¿Qué mejor que crear un producto, en equipo con la persona que lo utilizará en el futuro? También es una idea interesante invitar a personas con perfiles disruptivos, para imprimir nuevos puntos de vista. Personas con otro tipo de habilidades técnicas, artísticas, etc. En este sentido, crear la mejor mezcla creativa que puedas y seguro que los resultados serán sorprendentes.

7 Pregunta, investiga y vuelve a preguntar.

Vivimos en la era de la información, pero la realidad es que no sabemos todo y menos por arte de magia. Innovar no es un juego de azar, es un proceso. Es importante analizar y estar al tanto de las tendencias y el entorno de mercado; así como un continuo seguimiento de los deseos y necesidades de los clientes y de la competencia. También innovar es abrir las puertas para aprender y reaprender, consulta continuamente con tus clientes y empleados acerca de su experiencias, así como para retroalimentación en general. Crea una conexión continua con todos los involucrados en la empresa. Otra buena idea, es la posibilidad de buscar ayuda externa: asesores de negocio, diseñadores, consultores; para encontrar nuevas vías de solucionar problemas o de impulsar tu negocio.

Innovar es una forma de pensamiento. Es estar abierto a nuevas ideas y adaptarse al cambio. Es un trabajo continuo, pero la recompensa es construir en comunidad la propia ventaja competitiva de tu negocio.

Emprendedores y negocios locales: ¿Cómo darse a conocer en un mundo de información masiva?

3 Comentarios/en Desarrollo del Emprendimiento, Innovación Propersonal/por Erlin Salgado

Tiempo de lectura: 6 minutos

Una de las mejores formas de darse a conocer, que aunque pase el tiempo no pasa de moda es la publicidad “boca a boca” o también conocida “boca-oreja”. Que un cliente recomiende tu servicio o hable positivamente de tu trabajo por su buena experiencia, para empresas y emprendedores vale su peso en oro.

Ahora las redes sociales ya no son tendencia, son una condición vital en cada empresa. Estas abren cada vez más las posibilidades de llegar al consumidor, crear conversaciones y abrir un canal para que nuestros clientes nos puedan recomendar. Son herramientas para hacer que nuestra empresa sea relevante en el mercado, independientemente si nuestro negocio está en la calle o en la red.

Esto son todas buenas noticias, aunque lógicamente, si un cliente está descontento por nuestros servicios, tiene la posibilidad de igual manera de comunicarlo. Por lo que es importante, sin importar el tamaño de la empresa, no solo hay que comunicar cosas bonitas para que nos sigan, si no tener la congruencia de todas nuestras acciones dirigidas a la satisfacción del cliente.

Que te sigan: Si… que te recomienden: Mejor.

Cuando un cliente potencial te busca online y encuentra testimonios o recomendaciones, son las mejores cartas de presentación que tu empresa puede tener.

Tener una gran cantidad de seguidores, era una estrategia muy popular que se utilizaba antes como “reason to believe” (“razones para creer”). Hoy tener muchos seguidores y ninguna recomendación, no es tan potente, como tener una buena cantidad de recomendaciones postivas.

Siendo un emprendedor o un negocio local: ¿Cómo darse a conocer en un mundo de información masiva?

En TRENDSform al trabajar con emprendedores y negocios locales para construir una estrategia de negocios integral, nos es difícil ignorar las oportunidades de las redes sociales y el mundo online pueden ofrecer a sus modelos de negocio. Hemos diseñado diferentes herramientas para incorporar acciones asertivas para ayudarlos en la gestión de su marca online y sobre todo al comenzar y darle seguimiento.

Lo que hemos captado de manera constante es una gran inquietud de aprovechar las oportunidades del mundo online, pero a la vez un sentimiento abrumador por la labor que conlleva. Esto es lo que nos inspira a escribir este artículo, con algunos de los tips que brindamos a nuestros clientes y que creemos que pueden ayudar a muchos otros que se sienten igual.

Las redes sociales de cualquier negocio, no son tarea fácil, sin embargo, es una oportunidad a la que no hay que temer. Haciendo un plan para utilizar de la mejor manera los recursos de tiempo y presupuesto, se pueden obtener muy buenos resultados realizando acciones puntuales y efectivas.

Por lo que aquí te proponemos:

13 consejos para que tu emprendimiento o negocio local, sobresalga de la multitud y que tus acciones en redes sociales den sus frutos:

1. Si eres un negocio local, aprovecha que eres tendencia.

Los negocios locales hoy son foco de atención del mundo online. Bajo el paraguas de la necesidad de volver a las raíces, comprar productos que son de la región y apoyar a la comunidad, los negocios locales son ahora son de gran interés tanto para locales como para visitantes.

Hoy las personas buscan marcas humanas, que tengan una personalidad y encanto. Los negocios de consumo local nacen con ello. Es momento de definir tus propios valores y comunicarlo. Seguro que a tus seguidores les encantará.

2. Muévete, sal de tus redes sociales.

Publicar en tu blog, publicarlo en tus redes, poner tus hashtags, etc. son las acciones básicas que cada negocio tiene que hacer para lograr una presencia online.

Esto está muy bien, pero si no tienes los recursos económicos para dirigir el tráfico a tus redes o tu web, puede ser que muy pocas personas lo vean.

Te damos algunas ideas:

Publica tus artículos en grupos de Facebook dónde se encuentren tus clientes potenciales. Si eres un negocio local, busca grupos de la región o de tu ciudad.
Participa en foros o en las redes de eventos cerca de ti. Aquí no se trata de vender directamente, si no de abrir conversaciones de valor que los dirigirán a tus redes dónde podrán ver lo que ofreces.
Colabora con negocios locales de tu comunidad. La unión hace la fuerza.
Geolocaliza tu negocio. Importante para si te buscan te encuentren y puedan llegar a ti.
Crea contenido que no tenga que ver directamente con la venta. Regala consejos, recetas, tips, relacionadas con tu sector. Aporta valor, da antes de recibir.

3. No estés en todos lados, es mejor estar en los lugares correctos:

Estar en todas las redes sociales, así como comunicar “para todos”, no es una estrategia asertiva para tu comunicación online. Mejor estar en una red social bien llevada, que en un montón que no puedas manejarlas. Busca la mejor red social para llegar a tus clientes potenciales y esa utilízala para enamorarlos.

También a nivel personal, muchos emprendedores se agobian por querer estar en todos lados. Hacerlo requiere un esfuerzo que se multiplica y no necesariamente es lo más efectivo. Busca una red y llévala con cariño. Si tú te diviertes, eso también se transmite.

4. No finjas, muestra lo que tienes:

¿Has visto fotografías de un restaurante de lujo, pero al llegar parece ser todo lo contrario? Esa sensación de desilusión es horrible, te deja con una mala experiencia y es casi seguro que tus clientes no volverán. Lo mismo pasa cuando prometes a tus clientes más de lo que puedes ofrecer. Si esto sale de tus manos el resultado será un desastre y únicamente generarás críticas negativas en internet que afectan tu reputación.

5. Solo ve a los demás para inspirarte, analizarlos y no para compararte.

Quítate los estereotipos. Es inspirador ver algunos perfiles de redes sociales y obtener ideas de cómo llevar las redes de tu negocio. Pero si comenzamos a compararnos y a ver que muchos tienen más que nosotros, muchos pueden llegar a desanimarse. Pero la realidad es que, primero no hay que caer en las comparaciones, dejar de pensar en los estereotipos y mejor enfocarnos a aportar valor a nuestros clientes. El objetivo principal es llegar a ellos, no ganar a la competencia.

“Mejor trabajar y que mejores, que competir por ser iguales”.

6. Sácate la idea que tienes que tener miles de seguidores, para poder hacer algo.

Aquí seremos muy puntuales: Mejor tener 500 seguidores reales que un millón de nadas.

7. Pide a tus clientes recomendaciones:

Cada cliente que tengas pídele una recomendación en alguna de las plataformas que utilizas. Como te comentábamos es la mejor carta de presentación, valen oro. Que tus clientes satisfechos sean el mayor propulsor para crecer.

8. Escribe o muestra tus casos de éxito:

De la mano con que tus clientes te recomienden, también es una buena idea mostrar de tu mano los casos de éxito y los logros de tu empresa. Una clienta que sonríe al comprarte, alguien que está utilizando tu producto, la historia de una persona que ha pasado por tu consultoría y ha logrado sus objetivos, etc. Esto se convierte en un testimonio de tu trabajo y es una manera de comunicar que cada cliente y caso es importante para ti.

9. Habla con tus clientes. Crea comunidad:

Utiliza tus redes sociales así como la participación en grupos, para hacer preguntas a tus clientes potenciales y generar conversaciones. El poder de la comunidad es magnífico para encontrar nuevas maneras de atraerlos, de mejorar el servicio y generar mejores experiencias.

10. Muéstrate orgulloso y ponte en las fotos. Sonríe.

Este es un consejo que hemos visto en muchos emprendedores y pequeños negocios. Son personas muy trabajadoras, geniales, que tienen tanta pasión y cariño por lo que hacen. Sus redes sociales, avanzan muy bien… ¡pero nunca salen en las fotos!

Si eres el dueño de tu negocio, deja que te conozcan. Ponerle cara a una empresa, es una de las maneras más afectivas de lograr crear vínculos emocionales con tu consumidor. A las personas les gustan las personas, no las marcas.

11. Aportar valor en redes sociales tiene que venir de adentro hacia afuera. De lo offline a lo online.

Cuida bien a tus clientes, esfuérzate por siempre ofrecer un buen servicio, trata bien a sus empleados y proveedores. Esto se manifestará en todos los rincones de su negocio.

12. Publica, no pasa nada, sin miedo.

Deja de temer a publicar, abandona la expectativa del qué dirán. Se auténtico y confía en tu intuición. Siempre con respeto y enfocándose en transmitir los valores de tu negocio y aportar valor a tus clientes. Si una publicación no es tan buena, tranquil@, has otra.

13. Documenta tu negocio.

Si tu local el domingo está lleno toma fotos, si tus clientes están felices toma fotos, te llegaron nuevos productos toma foto… Si estás preparando algo, graba vídeo. El contenido real es una de las maneras más accesibles y de más éxito en la comunicación online.

En este mundo de información masiva, es posible darse a conocer, sin importar el tamaño de tu empresa. Enfócate en tus clientes potenciales, crea contenido de calidad y diviértete. Las redes sociales son una herramienta que puede darte grandes beneficios. Requiere constancia, paciencia, pero sobre todo la autenticidad que solo tú conoces y puedes transmitir.

¡Adelante, sabemos que puedes!

Si necesitas ayuda, por favor, ponte en contacto. Estaremos encantados de apoyarte.

Workshop Design Thinking en Querétaro, México.

0 Comentarios/en Desarrollo del Emprendimiento, Design Thinking/por Erlin Salgado

Tiempo de lectura: 2 minutos

El pasado 2 y 3 de diciembre los TRENDSformers organizamos e impartimos el taller de Design Thinking como detonador de la innovación, en la ciudad de Querétaro, México.

Es un evento que nos hacía mucha ilusión dado a que nuestros comienzos como empresa estuvimos probando nuestros servicios en la ciudad. Siempre habíamos tenido muchas ganas de volver y conocer a personas agentes del cambio, aquellos que buscan aportar valor y generar alternativas dentro de su entorno para innovar con fundamento y mejorar la ciudad.

Nuestra sorpresa fue la calidez y la apertura hacia la metodología. 8 personas de diferentes perfiles y talentos se unieron para diseñar su propio modelo de negocio y para participar en los proyectos de los demás. Creando un espacio para la generación de ideas, la empatía, el aprendizaje y la innovación colaborativa.

Design Thinking como detonador de la innovación.

Fueron 12 horas de curso divididas en dos días: sábado y domingo. Aunque las jornadas fueron demandantes, todos los integrantes siempre estuvieron abiertos y con buen humor. Los resultados fueron fantásticos.

Creando 8 diferentes modelos de negocio, que están basados en el análisis del entorno, sus propias habilidades y talentos, sus sueños y la gran ambición y perspectiva del potencial que la ciudad les puede aportar y así mismo ellos pueden aportar a la sociedad mexicana.

Los modelos de negocios variaron en temáticas y detección de diferentes problemas que acontecen no solo a nivel local, también son tendencias y preocupaciones de personas de diferentes partes del mundo.

Sostenibilidad y vida eco.
Servicios multimedia y diseño de experiencias.
Seguimiento de redes sociales para negocios locales.
Centros de conexión para compartir ideas.
Reconceptualización de la comunicación de la terapia familiar.
Diseño de servicios para familias con niños con necesidades especiales.
Servicios de danza terapia para jóvenes introvertidas.
Sesiones de empoderamiento familiar.
Línea de moda y servicios para mujeres de diferentes tallas

Estos fueros los diferentes escenarios donde los participantes utilizando las metodologías de Design Thinking e Innovación Propersonal diseñaron sus propias ideas de negocio que están próximas a desarrollarse.

Elegimos como escenario del taller la Casa Don José, un proyecto de emprendimiento con mucho corazón. Dirigido bajo la visión de dos personas maravillosas, Laura y Daniela. Amabas siempre llenas de energía, buenas ideas y disposición de aportar a Querétaro un espacio de creación, creatividad y buen rollo. Les agradecemos que nos hayan prestado su espacio y por la confianza en nosotros.

Aprovechamos también para agradecer a todos los que nos han apoyado, a los interesados y a los participantes por hacernos sentir como en casa. Por darnos las energías para que este sea un gran comienzo para seguir organizando y creando más iniciativas para el movimiento emprendedor mexicano. ¡Hasta la próxima!

¿Quieres ver fotos del evento? Aquí nuestro álbum de Facebook o nuestros videos en Instagram.

Belgrado, la ciudad blanca innova.

1 Comentario/en Coolhunting, Desarrollo del Emprendimiento/por Erlin Salgado

Tiempo de lectura: 4 minutos

La inspiración de emprendedores amigos. Coolhunting Belgrado.

Belgrado, Beograd / Беoград, traducido literalmente “La cuidad blanca”, es la capital de Serbia. Con sus aproximada 1,5 millones de habitantes que habitan en el cruce del río Sava y Danubio, representan no sólo una fantástica oportunidad para conocer la historia medieval, contemporánea y reciente sino también una única posibilidad para conocer a audaces emprendedores y la cultura de innovación empresarial en auge.

Una ciudad que nunca duerme ya que la vida es demasiado corta para dejar de hacer, desarrollar nuevos conceptos y presentar al mundo un modo de vida basado en el famoso lema belgradiense: “Nema problema (no hay problema)”.

No se sabe, si es porque la gente está ya desde hace generaciones acostumbrada a encontrar soluciones en situaciones difíciles, tanto políticas como socio-económicas, o porque la posición geográfica en medio de los caminos que cruzan los Balcanes les inspiraron a ver diferentes maneras de hacer las cosas como una posibilidad de conectar varias culturas. Lo que está claro, es que poseen un motor único para emprender e innovar.

Las personas venden.

Tanto en Belgrade Design District / Čumićevo Sokače, un pequeño centro comercial al aire libre para diseño y arte, único en su especie, como en el mercado central de Zeleni Venac, se encuentran emprendedores que supieron llegar a diferentes tipos de consumidor, en un único espacio reducido. Desde la entrada uno se siente inspirado y también animado a conocer no sólo los productos ofrecidos sino también a la historia de estas personas que tuvieron la valentía de emprender, innovar y usar todo su talento para crear un negocio que apunta al mercado local como al global, teniendo en cuenta las últimas tendencias sin perder su autenticidad.

Casi todos los negocios son atendidos por los propietarios, y si no se encuentran en la tienda, seguramente están a la vuelta de la esquina fumando y tomando café. Los dueños son amables, interesantes, inspiradores, inteligentes y la mayoría incluso poliglotas, encantados de contar su historia de cómo comenzaron y desarrollaron sus ideas. Finalmente la compra se da con tanta naturaleza y espontaneidad que queda confirmada la máxima de que para la labor de venta es esencial una persona que vende.

La libertad de desconceptualizar

¿Alguna vez el hotel le ha servido el desayuno buffet en una discoteca? ¿Le han traído un café instantáneo decorado con pajita, sombrillita, espuma y hasta un corazoncito dibujado encima? ¿Se ha tomado una cerveza inspirada en una tortuga? O ¿Se ha sentado en un aérea interior de fumadores que no huele a humo? Pues, cuando hayas vivido todo esto en un sólo día sentirás lo que es la libertad de desconceptualizar, la libertad de crear experiencias con conceptos que pensábamos que estaban ya más que definidos y rediseñarlos aunque el único objetivo sea sorprender, innovar, divertirse y enseñar al mundo de que sí, otra manera de ver las cosas, es posible.

Aunque la oferta cultural de numerosos teatros, museos y exposiciones no tiene envidia a ninguna otra capital europea, las creaciones de las personas «no artísticas» se muestra sin gran presentación o introducción, simplemente para que la gente lo pueda disfrutar, alegrarse e inspirarse en la libertad cotidiana que siempre nos rodea pero que muchas veces nos olvidamos de observar y sentir.

En cada esquina se siente un enorme respiro de libertad que alivia e impulsa la creatividad de uno mismo con ganas de multiplicarlo con las personas que le rodean. De ahí, seguramente que hay tantas calles decoradas con Street Art y Graffitis que conforman más que un ambiente surrealista, un sueño hecho realidad que anima a despertarse y a crear su propia realidad que merece ser desconceptualizada.

La hospitalidad balcánica: El peligro de no querer irse

Más allá de las delicias de la cocina serbia, una mezcla de diferentes culturas culinarias, entre las cuales también se encuentra muy presente todavía la Cocina Otomana, una de las más antiguas del mundo, se ofrece también una amplia gama de comida rápida, habitualmente abierta 24 horas al día y con un coste que seguro se adapta a cualquier bolsillo.

Sorprende la cantidad de personas que van caminando y comiendo por calle, Ćevapi, Pljeskavica, Bela Vešalica, Bečka Šnicla, Palačinke o simplemente un trozo de pizza o unas palomitas. Es imposible resistirse mientras se visita la cuidad acudir a alguno de los puestos de comida, calentarse los dedos en el pan Lepinja antes de chupárselos de alguna de las salsas deliciosas que lo acompañan. Estas pueden ser picantes, agrias o acidas como la mostaza, aunque especialmente recomendaríamos alguna de las salsas de yogur, de sabor neutral y especialmente pensadas para aumentar el aroma de la carne. Para beber, siempre se ofrecen refrescos y diferentes tipos de cervezas.

Las cervezas artesanales están en auge en Belgrado, y existen numerosas marcas y maestros cerveceros que asombran con sus creaciones, sin embargo las comerciales tampoco deben caer en el olvido, ya que pueden ser el complemento perfecto para la experiencia de la comida rápida belgradiense.

A partir del mediodía hasta la madrugada hay muchos restaurantes que invitan a quedarse después de la comida y charlar con amigos o desconocidos mientras se toma Rakija, un licor de alto porcentaje de alcohol hecho de fruta. Destaca el tradicional Šljivovica, hecho de ciruela, que muchos serbios destilan en casa y muchos propietarios de restaurante guardan debajo de la barra para amigos y queridos clientes. Normalmente es suficiente con contar un poco de donde uno viene y que le trajo a Belgrado para despertar la curiosidad del anfitrión y dejarse envolver en charlas amistosas, anécdotas e historias de la vida. Vasito a vasito de Rakija, se van creando amistades más profundas de las cuales suelen perdurar.

A qué hora uno debe irse, es a decisión de cada quien, sin embargo según como van pasando las horas, entra el sentimiento de querer quedarse y seguir disfrutando de la hospitalidad de la Cuidad Blanca.

Belgrado, un abrazo, tres besos, nos vemos pronto. ¡Vidimo se uskoro!

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TRENDSform ha visitado Belgrado en Octubre de 2017, desarrollando análisis de la cultura y coolhunting para negocios. Nos hemos quedado enamorados de la cuidad, de las personas, de las tendencias y de la inspiración que emite este magnífico entorno. Volveremos en primavera.

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Lista súper fácil de leer, con todo acerca de la Generación Z.

0 Comentarios/en Investigación de Tendencias/por Erlin Salgado

Tiempo de lectura: 5 minutos

La generación Z, son aquellos nacidos a partir de 1995.

Se le conoce también como Post-Millennials, iGeneration, Founders, Plurals o Homeland.

Es la generación que sigue de los Millennials.

Muchas de las características de la iGeneration se definen a partir de la recesión del 2008. Esta crisis global ha hecho quebrantar definitivamente los estereotipos de estilo de vida, educación, pero sobre todo del trabajo.

La Gen Z nació en un mundo invadido por la tecnología. Lo que para los Millennials fueron invenciones sorprendentes e inspiradoras, para la Gen Z simplemente fue dado por hecho.

Los Plurals esperan que las marcas, las empresas y los comercios locales sean leales a ellos. Si no se sienten apreciados, simplemente se irán.

Son ciudadanos globales. Los Millennials fueron considerados la primera generación global, con el desarrollo del internet. Ante el crecimiento del mundo online, la Generación Z es más global en su forma de pensar, en sus interacciones y su forma de percibir el entorno.

La diversidad y la inclusión es una expectativa de la Generación Z.

Son en parte niños o adolescentes, muchas de sus características adultas aún no se manifiestan. Se prevee que serán adultos conscientes de sí mismos, autosuficientes, innovadores y orientados a objetivos.

Más pragmáticos y conservadores que los Millennials.

Un ejemplo del estereotipo de Generación Z: el personaje de Alex Dunphy en Modern Family. Ansiosa, trabajando duro y consciente del futuro.

Es la primera generación verdaderamente global. Tiene una visión multicultural y uniforme del mundo. Es la generación más abierta de mente hasta la fecha.

Los primeros de esta generación, recordarán vagamente el siglo XX, tendrán poca o ninguna afinidad con el recuerdo del 11 de Septiembre del 2001.

Eventos y recuerdos significativos: MEMEs, gifs, Youtube, Facebook, YOLO, Viral Videos, global warming, Ben 10, teen pregnancy, The 99% Movement, Gangnam Style, Presidente Barack Obama, Iphone, Ipad, Samsung Galaxy, HTC, Crisis Financiera Global, Twitter, Kpop, Jpop.

La Generación Z y la educación.

El replanteamiento de la educación tradicional que comenzaron los Millennials, para la generación Z será una decisión natural.

La generación Z, huirá de endeudarse para pagar la universidad a sabiendas que existen opciones de educación más accesibles y a medida.

Conocen el verdadero valor de la independencia y en cuestión de aprendizaje no es la excepción. Si un Gen Z quiere aprender algo, busca la manera más eficiente de hacerlo.

Jóvenes de entre 16 y 18 entrarán directamente a la fuerza laboral, optando por la escuela en línea.

Son los mejores multitaskers. Mientras están atendiendo en clase, están escribiendo apuntes en una libreta, mandando mensajes por el móvil y escribiendo en un blog de notas. Importante pensar que será del futuro del trabajo en la oficina.

Vive en un mundo en constante actualización. Procesa información más rápido que otras generaciones, por lo que su índice de atención es significativamente más bajo que los Millennials.

La Generación Z. Mundo Digital. Redes Sociales.

El 92% de los Gen z tienen una huella digital. Ellos buscan ser únicos en todos los aspectos de la vida. Buscan proyectar su individualidad y personalidad por medio de las marcas, el lugar donde trabajan, etc.

Tienen dificultad de estar sin sus dispositivos móviles. Están constantemente en sus teléfonos, no ven la programación de televisión.

No recuerdan el mundo sin comunicación online. Interactúan y se comunican con sus amigos y familiares y hacen compras sencillas e importantes a través del móvil.

Son altamente educados. Probablemente un porcentaje mayor de Gen Z se gradúe de la universidad, en comparación con los Millennials y generaciones anteriores.

Son expertos investigadores en la web, a menudo autodidactas con fuentes en línea como Youtube o Pinterest. Pueden aprender desde las cosas más sencillas, hasta las más complejas por medio de vídeos.

Aunque la generación de los Millennials y la Gen Z favorecen a Facebook como red social más utilizada. La generación Z ve a esta red social “para personas mayores”. Prefieren redes sociales como Snapchat e Instagram.

Muchos consideran tener un perfil anónimo o falso en Instagram para compartir sus experiencias sin miedo a dañar su reputación en línea.

El tipo de contenido favorito de la GenZ: el contenido efímero.

No son adictos al móvil, gestionan su marca de tiempo completo.

La Gen Z está bajo una inmensa presión por gestionar su marca personal y profesional. Buscan encajar y al mismo tiempo destacarse.

A nivel personal, Gen Z busca la validación y aceptación inmediata en redes sociales, ya que ahí están todos sus compañeros y donde muchas de sus relaciones ocurren.

Ellos curan su propia personalidad de acuerdo a la audiencia para minimizar el conflicto y la controversia.

Necesitan las redes sociales para construir su marca personal, pero se resisten a ser definidas por estas.

Buscan validación social e inclusión, pero buscan diferenciarse profesionalmente. Las marcas que comprendan esta dualidad, proporcionarán a esta generación las herramientas que necesitan para conciliar y gestionar mejor su imagen.

Los Post Millennials y el trabajo.

Los Post Millennials son emprendedores natos. El mundo desarrollado y de alta tecnología ha resultado en una generación entera pensando y actuando de manera más emprendedora.

Esta generación desea y busca ambientes de trabajo más independientes.

Sienten una gran aversión al riesgo; prefiriendo las cuestiones prácticas y que les brinden más seguridad.

Mientras los Millennials han sido criticados por su falta de enfoque, La Gen Z está decidida a planificar su futuro. Han sido educados por sus padres individualistas y autosuficientes. Están comprometidos a evitar los errores de sus padres.

“Necesito un trabajo en el que gane dinero, de lo contrario estudiar la universidad será un desperdicio.” “Quiero elegir una carrera que sea estable.”

La Gen Z aplicará a puestos de trabajo en campos crecientes, menos automatizables como: la educación, la medicina y las ventas.

Están obsesionados con el desarrollo de planes de contingencia con el objetivo de ser dinámicos en el mercado laboral. Tienen una disposición a la búsqueda de estabilidad financiera y profesional.

Es una generación que quiere hacer la diferencia en el mundo. Una gran parte de la generación prefiere tener un trabajo que tenga un impacto positivo e inclusive a una gran parte de estos se ofrecen como voluntarios.

Son eco-conscientes y preocupados por el impacto de la humanidad en el medio ambiente.

Buscan estabilidad. Son prácticos y prudentes a nivel financiero.

Gen Z son más diversos que Millennials. Esto es una gran cosa y es a menudo pasado por alto. La tremenda diversidad que Gen Z tendrá un profundo impacto a través de generaciones y culturas.

Las marcas y los empleadores tendrán que aprender a ver el mundo a través de los diversos ojos de Gen Z si quieren ganar su lealtad.

A nivel profesional la Gen Z quieren ser conocidos por su capacidad para trabajar duro y perseveran fuera de la red.

Tienen gusto a la idea de trabajar duro y sienten aversión al riesgo. El emprendimiento lo ven como una realidad en donde este es un mecanismo de supervivencia, más que un alcance idealista para el estatus o el enriquecimiento.

Consideran un aspecto importante la comunicación interpersonal con personas de diferentes edades. Creen que poder comunicarse con adultos mayores es una habilidad que asegura su futuro.

Se enfrentan a muchos desafíos en esta etapa de la vida: la transición de la escuela al trabajo, la elección de una profesión, la separación de los padres y la formación de su identidad. Esto lo están haciendo en una era tecnológica ultra conectada y de rápida evolución.

Es fundamental que analicemos y reconozcamos las características de la Generación Z, en el lugar en donde están, más que el idealismo de lo que queremos que sean. Sin empatía ni compresión de sus actitudes, los negocios y las marcas se arriesgan a no conectar con esta generación que está comenzando a ser vital en el mercado. Y apenas está comenzando.